ご注文からお届けまで
ご注文からお届けまで下の順番で進みます♪詳しいオーダーの仕方は画面上のメニュー『オーダーの仕方』をご参照ください。～ フリーメールアドレスでのご注文はお控えください ～
○○○@yahoo.co.jp ○○○@hotmail.co.jpなど
購入されるキットをショピングカートに入れたら、画面に従い購入手続きをしましょう。
その際、メールアドレスを入力していただきますが、Yahoo、hotmailなどのフリーメールアドレスはお控えください。
キルト・ラナイからのメールが届かない、または迷惑メールとして『迷惑メールフォルダ』等に入り処理される場合があります。
１．ご注文後、自動返信メールが届きます。
注文完了後、自動返信メールにて 「ご注文内容の確認」 メールが届きます。
通常、すぐに送信されますがしばらく経っても届かない場合、アドレスの入力間違いが考えられます。再度、ご注文ください。
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２．通常、４８時間以内に「発送予定のお知らせ」メールお送りします。
通常４８時間以内に 「発送予定のお知らせ」 メールが届きます。
お支払い方法を銀行振込又は郵便局振込にされたお客様は１週間以内にお振込をお願いいたします。
ご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただく場合があります。
また、本メール到着後のキャンセル、変更はご遠慮くださいませ。
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３．ご入金について
郵便局、銀行振込のお客さまは、ご入金が済まれましたらメールにて知らせていただけると幸いです。
ご注文者様と振り込名義人様のお名前が違う場合は必ずお知らせください。
ご入金確認メールにて詳しい発送予定をお知らせいたします。
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４．キルト・ラナイがキット作成開始♪
オーダーキットの場合は、お客さまからのご注文後（お振込の場合はご入金確認後）キット作成を開始します。
発送まで２週間～３週間ほどのお時間を頂戴いたします。
※だいたいの納期はトップページにてお知らせいたしますのでご参考の上、お時間に余裕を持ってご注文くださいませ。 期限内に発送出来るようキットの準備をしておりますが、混雑することがありますのでそれ以上お待ちいただくこともあります。
セット済みキットの場合は、ご入金確認後３日以内に発送いたします。(代金引換の場合はご注文後３日以内)
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５．キットご到着！
お手元にキットが届きましたらキット内容をご確認ください。ご注文内容と相違がないかお確かめください。
お気付きの点がございましたら１週間以内にキルト・ラナイまでご連絡ください。
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